Challase株式会社(以下「当社」)は、AI医療クラーク「カルトリ」(以下「本サービス」)の提供にあたり、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 事業者情報
| 名称 | Challase株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0013 東京都港区浜松町2丁目2番15号 浜松町ダイヤビル2F |
| 個人情報に関する窓口 | お問い合わせフォーム |
2. 取得する情報と
(1) お問い合わせ・
お名前、医療機関名、ご職種、メールアドレス、電話番号、ご相談内容などを取得し、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、デモや資料のご案内
- 本サービスに関するご連絡およびご提案
- 本サービスの改善のための分析(個人を特定しない形で行います)
(2) 本サービスの
本サービスでは、医療機関がご利用になる過程で、患者さんに関する情報を含む診療上の記録を取り扱います。これらの情報の管理主体は導入いただく医療機関であり、当社は医療機関からの委託に基づいて処理を行う立場です。当社は、本サービスの提供および障害対応に必要な範囲を超えて、これらの情報を利用しません。
音声録音は、文字起こしの処理が完了した時点で削除し、保持しません。テキスト化された記録は、医療機関ごとに分離して保存します。技術的な取り扱いの詳細はセキュリティへの取り組みをご覧ください。
(3) 本ウェブサイトの
本ウェブサイトの利用状況を把握するため、Cookieや類似の技術を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。
3. 第三者への
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合
4. 業務の委託
当社は、本サービスの提供にあたり、クラウド基盤や生成AIの提供事業者など、外部の事業者に業務の一部を委託することがあります。委託先の選定にあたっては安全管理の水準を確認し、契約により必要かつ適切な監督を行います。当社が利用する生成AIサービスは、入力された内容を当該サービスのモデルの学習に利用しない条件のもとで利用しています。
5. 安全管理措置
当社は、取り扱う情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的な措置を講じます。具体的な措置の概要はセキュリティへの取り組みに記載しています。
6. 保有期間
お問い合わせに関する情報は、対応の完了後、必要な期間が経過した時点で削除します。本サービスの利用に伴い取り扱う情報は、医療機関との契約に定める期間、または医療機関のご指示に従って取り扱います。
7. 開示等の請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止のご請求があった場合には、法令に従い、ご本人であることを確認したうえで速やかに対応します。ご請求はお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、医療機関を通じてお預かりしている診療上の記録については、まず当該医療機関へお問い合わせください。
8. 本ポリシーの
法令の改正や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上でお知らせします。
9. お問い合わせ
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。